Aviso de Privacidad
Última actualización: 6 de noviembre de 2026
Este Aviso de Privacidad se emite en cumplimiento de la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP) de México, y aplica tanto a los dueños de negocio y empleados que usan la Plataforma Gomi Tec, como a los clientes finales cuyos datos capturan dentro de ella.
1. Responsable del tratamiento
Gomi Tec es responsable del tratamiento de tus datos personales que se recaban a través de la plataforma gomitec.app. Puedes contactarnos en gomitec.app@gmail.com.
2. Datos que recabamos
De dueños de negocio y empleados:
- Nombre, correo electrónico y contraseña (esta última almacenada de forma cifrada).
- Nombre del negocio, tipo de negocio, logo, color de marca y ubicación del enlace de reseñas.
- Datos de facturación necesarios para procesar el pago de la suscripción (gestionados directamente por Mercado Pago; Gomi Tec no almacena números de tarjeta).
De clientes finales (capturados por el Negocio, del cual Gomi Tec es encargado del tratamiento):
- Nombre, apellido y correo electrónico; teléfono (opcional) y fecha de nacimiento (opcional).
- Historial de visitas y recompensas canjeadas en el negocio correspondiente.
3. Finalidades del tratamiento
Usamos estos datos para:
- Prestar el servicio de la Plataforma (crear tarjetas de lealtad, registrar visitas, procesar canjes de recompensas).
- Procesar pagos de suscripción a través de Mercado Pago.
- Enviar correos operativos: confirmación de tu correo, recordatorios de pago, notificación de tarjeta generada, felicitación de cumpleaños y aviso de recompensa disponible.
- Brindar soporte técnico y atender solicitudes de contacto.
- Mejorar la Plataforma y prevenir fraude o uso indebido.
No usamos los datos de clientes finales para fines publicitarios propios de Gomi Tec ni los compartimos con terceros ajenos al negocio que los capturó.
4. Transferencias de datos
Compartimos los datos estrictamente necesarios con los siguientes terceros, para poder operar el servicio:
- Mercado Pago -- procesamiento de pagos de suscripción.
- Supabase -- alojamiento de la base de datos.
- Resend -- envío de correos electrónicos transaccionales.
- Google y Apple -- generación de las tarjetas de lealtad en Google Wallet y Apple Wallet, cuando el cliente final decide agregarlas a su teléfono.
- Vercel -- alojamiento de la aplicación web.
No vendemos datos personales a terceros bajo ninguna circunstancia.
5. Derechos ARCO
Tienes derecho a Acceder, Rectificar y Cancelar tus datos personales, así como a Oponerte a su tratamiento (derechos ARCO), y a revocar tu consentimiento en cualquier momento. Para ejercerlos, escríbenos a gomitec.app@gmail.com indicando tu nombre, el negocio del que eres cliente (si aplica), y el derecho que deseas ejercer. Responderemos en un plazo no mayor a 20 días hábiles.
Si eres cliente final de un negocio que usa Gomi Tec, también puedes solicitar directamente al negocio la corrección o eliminación de tus datos, ya que es el responsable primario de tu relación como cliente.
6. Conservación y seguridad
Conservamos los datos mientras la cuenta del negocio esté activa, y durante el tiempo adicional necesario para cumplir obligaciones legales o fiscales. Nunca eliminamos datos automáticamente por falta de pago -- solo se suspende el acceso a la Plataforma (ver Política de Uso y Cancelación). Implementamos medidas de seguridad razonables (cifrado en tránsito, aislamiento de datos por negocio mediante políticas de seguridad a nivel de base de datos) para proteger tu información.
7. Cookies y tecnologías similares
Las cookies son pequeños archivos que el sitio guarda en tu navegador. Gomi Tec solo usa cookies propias y necesarias para que funcionen las herramientas que tú usas: mantener tu sesión iniciada, recordar tu tarjeta para el QR de caja y evitar registros falsos de visitas. No usamos cookies de publicidad ni de rastreo de terceros, no las vendemos ni las compartimos, y no se usan para crear perfiles.
| Cookie o dato | Para qué se usa | Cuánto dura |
|---|---|---|
Sesión de la Plataforma (cookies sb-…) | Mantener la sesión iniciada de dueños de negocio, gerentes y empleados. | Hasta que cierres sesión o la sesión expire. |
Tarjeta recordada (gtc_…, una por negocio) | Que el teléfono del cliente recuerde su tarjeta de ese negocio, para sumar su visita al escanear el QR de caja sin escribir nada. Solo guarda el código de la tarjeta. | 1 año. |
Marca de escaneo (gtp_…, una por negocio) | Un valor al azar que confirma que la visita se registra desde el mismo teléfono que escaneó el QR de caja, para evitar visitas falsas. | Unos 20 minutos. |
| Preferencias guardadas en el navegador (almacenamiento local) | Recordar en ese dispositivo si la cámara del mostrador está apagada, el país elegido para el teléfono y si cerraste el aviso para instalar la app. No sale de tu dispositivo. | Hasta que las borres desde tu navegador. |
Puedes borrar o bloquear estas cookies desde la configuración de tu navegador. Si lo haces, tendrás que iniciar sesión de nuevo y, en el QR de caja, escribir tu correo para identificarte; el resto de la Plataforma sigue funcionando. Los pagos se hacen en la página de Mercado Pago, que usa sus propias cookies conforme a su aviso de privacidad. Si en el futuro usamos cookies distintas a las de esta lista, actualizaremos este Aviso antes de hacerlo.
8. Cambios a este Aviso
Cualquier cambio a este Aviso de Privacidad se publicará en esta misma página con su fecha de actualización correspondiente.