Términos y Condiciones

Estos Términos y Condiciones regulan el uso de la plataforma Gomi Tec (gomitec.app), un servicio de programas de lealtad digital para negocios locales. Al crear una cuenta aceptas estos términos en su totalidad.

1. Descripción del servicio

Gomi Tec permite a un negocio ("el Negocio") crear un programa de lealtad digital para sus clientes, quienes reciben una tarjeta virtual (Apple Wallet / Google Wallet) donde se registran sus visitas y recompensas mediante un código QR o chip NFC.

2. Cuenta y elegibilidad

Para usar Gomi Tec debes crear una cuenta con información veraz. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad realizada desde tu cuenta, incluyendo la de los empleados que tú mismo des de alta.

3. Planes y precios

Gomi Tec se ofrece bajo planes de suscripción mensual o anual (anualidad), con cobro recurrente automático a través de Mercado Pago Suscripciones: cada mes en el plan mensual, o una vez al año en el plan anual. Los precios vigentes se muestran en el flujo de registro y pueden actualizarse; cualquier cambio de precio se notificará con anticipación razonable a los negocios ya suscritos.

Precio de fundador

Para los negocios que contraten su suscripción de pago antes del 31 de diciembre de 2026 (hora de la Ciudad de México), Gomi Tec ofrece un precio preferente (el "Precio de Fundador"), indicado en la página de inicio y en el flujo de contratación. Se aplican estas condiciones:

• Plan mensual: el Precio de Fundador se conserva hasta el 31 de diciembre de 2028. A partir del 1 de enero de 2029 se aplica el precio normal vigente.
• Plan anual: el Precio de Fundador aplica únicamente a las primeras dos (2) anualidades. La tercera anualidad se cobra a precio normal, aunque su fecha de cobro todavía caiga en 2028.
• Continuidad: el Precio de Fundador aplica mientras tu suscripción se mantenga activa. Si la cancelas (o es cancelada por falta de pago), pierdes el Precio de Fundador; si te suscribes de nuevo, se aplica el precio normal vigente.
• Cambio de plan: si cambias de plan sin interrumpir tu suscripción, conservas el Precio de Fundador del plan nuevo hasta las mismas fechas.
• Cambio de mensual a anual: si estás en el plan mensual con Precio de Fundador, puedes contratar la anualidad con Precio de Fundador únicamente si la contratas a más tardar el 31 de diciembre de 2027. Después de esa fecha, la anualidad se cobra a precio normal.

Te avisaremos por correo electrónico con anticipación antes de que termine tu Precio de Fundador.

4. Periodo de gracia por pago vencido

Si un cobro de suscripción falla, aplicamos un periodo de gracia progresivo antes de limitar cualquier función, en vez de suspender el servicio de inmediato:

• Día 0: aviso dentro de la plataforma al dueño del negocio.
• Día 3: aviso también a los empleados del negocio.
• Día 7: se deshabilita el código QR/NFC público.
• Día 20: se suspende el acceso al panel de administración.

En ningún caso se elimina la información del negocio o de sus clientes por falta de pago -- solo se restringe el acceso hasta regularizar la cuenta.

5. Cancelación

Puedes cancelar tu suscripción en cualquier momento. Conservas acceso completo hasta el final del periodo ya pagado; al terminar ese periodo, el acceso se suspende de inmediato, sin el periodo de gracia descrito arriba (ya que la cancelación es una decisión tuya, no un problema de cobro). Puedes reactivar tu cuenta suscribiéndote de nuevo cuando quieras.

6. Propiedad de los datos

Los datos de tus clientes (nombre, teléfono, correo, historial de visitas) son de tu propiedad como Negocio. Gomi Tec actúa como encargado del tratamiento de esos datos para prestarte el servicio, conforme a nuestro Aviso de Privacidad.

7. Uso aceptable

No debes usar la plataforma para fines ilícitos, para capturar datos de personas sin su consentimiento, ni para actividades que comprometan la seguridad de Gomi Tec o de otros negocios en la plataforma.

8. Límite de responsabilidad

Gomi Tec se ofrece "tal cual". En la medida permitida por la ley, no somos responsables por pérdidas indirectas derivadas del uso de la plataforma. Nuestra responsabilidad total frente a ti se limita al monto pagado por tu suscripción en los últimos 12 meses.

9. Modificaciones a estos Términos

Podemos actualizar estos Términos ocasionalmente. Publicaremos cualquier cambio en esta misma página con su fecha de actualización.

10. Ley aplicable

Estos Términos se rigen por las leyes de los Estados Unidos Mexicanos.

11. Contacto

Dudas sobre estos Términos: gomitec.app@gmail.com.